Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy „polskibezspiny” dostępny pod adresem https://polskibezspiny.pl prowadzony jest przez Małgorzatę Makarewicz, prowadzącą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców z dnia 6 marca 2018 r.
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności oraz procedurę reklamacyjną.
3. Każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
4. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie produktów cyfrowych, które są dostarczane w formie elektronicznej.

§2 Definicje

1. Sprzedawca – Małgorzata Makarewicz, prowadząca działalność nierejestrowaną z siedzibą przy ul. Czechowska 36/2 20-072, Lublin. Kontakt: 605 598 854
2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://polskibezspiny.pl.
3. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat lub posiada zgodę opiekuna prawnego, dokonująca zakupu produktów w sklepie.
4. Produkt – produkt cyfrowy dostępny w sklepie, dostarczany w formie plików elektronicznych.
5. Umowa – umowa sprzedaży zawierana na odległość pomiędzy sprzedawcą a klientem.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć zamówienie, klient wybiera interesujące go produkty, dodaje je do koszyka, a następnie przechodzi do formularza zamówienia.
3. W celu realizacji zamówienia klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych kontaktowych, w tym adresu e-mail, na który zostanie dostarczony produkt.
4. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.
5. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

§4 Płatności

1. Ceny wszystkich produktów podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zwolnione z VAT na podstawie działalności nierejestrowanej).
2. Sklep akceptuje następujące metody płatności:
   a) Płatności elektroniczne obłusgiwane przez platformę HotPay.
3. Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana od razu po złożeniu zamówienia. W innym wypadku zamówienie zostanie anulowane.

§5 Dostawa produktów

1. Produkty cyfrowe są dostarczane w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez klienta podczas składania zamówienia.
2. Dostawa produktu następuje po zaksięgowaniu płatności, maksymalnie w ciągu 24 godzin od momentu potwierdzenia płatności.
3. W przypadku problemów z otrzymaniem produktu, klient powinien skontaktować się ze sprzedawcą pod adresem polskibezspinyy@gmail.com 

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy po dostarczeniu produktu cyfrowego, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
2. Klient, składając zamówienie, wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji zamówienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia.

§8 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli dostarczony produkt jest niezgodny z opisem lub posiada wady techniczne uniemożliwiające korzystanie z niego.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail polskibezspinyy@gmail.com, podając numer zamówienia oraz opis problemu.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje klienta o dalszym postępowaniu.
4. W przypadku uznania reklamacji, sprzedawca dostarczy klientowi nowy, wolny od wad produkt lub zwróci należność na wskazane konto bankowe.